職場の人間関係に悩んでいる看護師のみなさん、こんにちは！
メディカル調査員の久保田です。
どこの職場でも、人間関係のトラブルってありますよね。
目の敵にされる。
いじめられてる。
パワハラ受けてる。
派閥があって働きづらい。
人間関係のトラブルは、ささいなことでも「辞めたい」につながってしまいます。
そこで今回は、実際に看護師の職場であった人間関係のトラブルをご紹介します。
この記事の内容
師長・主任とのエピソード
トラブル集
・当人である私に聞こえるように悪口を言う。（神経内科 5年）
・私の勤務希望だけわざと通さない。（精神科 3年）
・患者とできてるとか、あることないこと周りに吹聴されるようになった。（小児科 4年）
・患者の前で思い切り怒鳴られました。（透析 2年）
・後輩たちはスキルアップだと色々な仕事をさせてもらっているのに私には雑用しか振ってくれない。（呼吸器内科 4年）
師長・主任へのホンネ
・気分次第で文句をつけて後輩全員から疎ましがられているうちの師長。ストレス発散みえみえ。上司の器じゃない！（循環器内科 7年）
・いつ見ても勤務表を作っている。シフト作るのに一体どれだけ時間かかるの！？（整形外科 3年）
・いつも休憩室でお菓子を食べている。仕事しろ！（リハビリテーション科 4年）
直接的な上司となる主任や師長。明確な上下関係があるのでどうしてもトラブルも起きがちです。
悪口や嫌がらせ、いじめは業務にも支障が出てしまいますね。
しかも関係は上司と部下。一度こじれてしまうとなかなか回復するのは難しく悩み続ける看護師も多いです。
先輩看護師とのエピソード
トラブル集
・裏表が凄い。皆の前では優しいのに、夜勤などで二人きりになると途端にねちねち説教。（内科 2年）
・気分屋。機嫌の悪い時に話しかけてしまい「私は友達じゃねーぞ」と怒鳴られた。（産婦人科 3年）
・「顔を見るだけでイライラするわ」とずっと無視される。（アレルギー内科 1年）
・ひいきばかりする。私はハマらないらしく、お土産のお菓子なども私には回ってきません。お菓子くらいいいんだけど、居心地が悪い……（小児科 8年）
・プリセプターの先輩が本当に最悪。何も教えてくれず、見て盗めみたいなやり方で、できないとすぐ怒鳴る。（内科 1年）
ホンネ
・偉そうに指図するな！上司でもないくせに。早く入職しただけだろ！（心療内科 1年）
・仕事できないくせに後輩いじめるな！あんた陰でめちゃ悪口言われてるからね。（消化器内科 2年）
・プリセプターのあなたが教えてくれないくせに「新人ダメすぎて泣けてくる」とか他の先輩に愚痴るな！（緩和医療科 1年）
役職持ちと違い、同じ環境で働くことの多い先輩看護師。それゆえトラブルも多く発生しています。
責任を持った指導ならともかく、ただ気に入らないからという理由でいじめが起きることもあります。
勤務のストレスを後輩にあたることで解消している看護師もいます。
特に気が強い人が多い看護師の世界では切り離せない悩みといえるでしょう。
後輩看護師とのエピソード
トラブル集
・何か仕事を頼むとあからさまに嫌な顔をする。（神経内科 7年）
・私にだけタメ口。注意しても「私心開いた人には距離詰めすぎちゃうんですよねー」とケラケラ。直す気ないだろ。（小児科 3年）
・「以前の職場ではこうしていました」が口癖の後輩がうざい。職場のやり方に従いなさいよー！（耳鼻咽喉科 6年）
・疲れてくると本性が出る後輩。深夜に急変が出て修羅場の際、私の言葉に対して「は？」と。人間としてなってない。（循環器内科 4年）
・注意しても全く直らない後輩。それどころか私を口うるさい先輩としてあしらってきます。何を言ってもはいはい、と。一緒に仕事したくない。（アレルギー科 5年）
ホンネ
・年下のガキに生意気な口聞かれて発狂。言葉遣いは看護師以前に大人としてちゃんとしろ！（産婦人科 3年）
・後輩が私の悪口を言っているのを聞いてしまった。私がどれだけあなたのフォローしてると思ってるんだ……！（内科 4年）
・医師や上司に媚び売る暇があるなら仕事しろ！（歯科 2年）
後輩看護師とのトラブルも最近は増えています。
普通なら自分の方が経験も年齢も上のはずなのに、何故かなめられてしまう。
また、職場では後輩でも、看護師歴はあちらの方が長かったり、一回りも二回りも年上だったりすると余計に人間関係は複雑になります。
同期とのエピソード
トラブル集
・頼まれた雑用を押し付けてくる。私あなたの奴隷じゃないんですけど？（皮膚科 2年）
・飲み会で私のことを笑って「同期とは思ってない」と言い放った同期。私の方が年下だけど同期は同期だろ。（内科 1年）
・研修の際、仲のいい人で固まって私を仲間外れにする。必要な連絡事項も私にだけ回ってこない。（神経内科 1年）
・私より先に夜勤デビューした同期。「夜勤始まるともっと大変だよ？」と嫌味を言ってくる。（産婦人科 1年）
・私が主任になってから、細かいミスを指摘したりと同期が敵対心を持って接してくるようになった。（消化器外科 9年）
同期へのホンネ
・いちいち突っかかってきて鬱陶しい！同じタイミングで入職したってだけで対抗意識持つな！（リウマチ科 3年）
・私が結婚した時、陰で「同期で真面目に働いてる看護師は私一人になっちゃった」と言ってるのを聞いて殺意が沸いた(笑)（小児科 6年）
・自分の保身のために悪口を言って同期を貶めようとするのやめた方がいいよ。あんたが性格悪いのみんな知ってるから。（放射線外科 3年）
解説
何かと比較されがちな同期の看護師。それ故トラブルが起きることも多いです。
トラブルの原因が一方的な逆恨みである場合、解決が難しくなり悩みが長期に渡ることもあります。
先輩や上司などの第三者に仲裁を頼むことも考えるべきでしょう。
ドクターとのエピソード
トラブル集
・患者の前で器械を投げられた。すぐ大声をあげるパワハラドクター。（神経内科 2年）
・すぐいっぱいいっぱいになる研修医。修羅場の中指示を求めると「少しは自分で考えろよ！」と怒鳴られました。いや私看護師なので……。（小児外科 4年）
・飲みに行こうと散々誘われる。その先を期待しているの見え見えなので死んでも行きたくない。（形成外科 3年）
・患者に急変が起き、他科へのコンサルトを求めたがプライドを傷つけられたのか激昂。ついていけない。（脳神経外科 12年）
・ボディタッチが多い。ことあるごとに腰を触ったり肩に触れたり。スキンシップとの境ギリギリなところを攻めてくるので、文句も言えない。（呼吸器外科 5年）
ドクターへのホンネ
・あんたの声が小さいくせに「ちゃんと聞いとけ！」って怒るな！（小児科 4年）
・看護師と不倫をしているドクター。本人は隠してるけど看護師が言いふらしてる(笑)気持ち悪いんだよ！（緩和ケア科 3年）
・どいつもこいつもセクハラが酷い！おっさんはともかく若いドクターまで！男はみんなこうなの！？（アレルギー科 2年）
ドクターと看護師の間には絶対的な上下関係が存在します。
また、プライドが高い人間が多く、看護師を召使いのように扱うドクターもいます。
そういった中で不満が爆発する看護師も少なくありません。
また、男性が多いドクターと女性が多い看護師という環境なので、パワハラやセクハラといったトラブルも多いです。
介護士・看護助手とのエピソード
トラブル集
・とにかく生意気で正看護師の私に対しても指図してくる看護助手。しかも大抵見当違い。偉ぶりたいなら正看とれよ。（消化器内科 3年）
・サボり癖のある看護助手がいます。最低限の仕事しかせず指摘すると「私は忙しいんです！」と逆切れ。いや、あなた今雑談してたじゃん……。（神経内科 5年）
・発熱のある患者を勝手に入浴させた介護士に注意したら「これくらいなら大丈夫」と言い返された。（消化器外科 8年）
・何かと「良い給料もらってるんだから」と嫌味を言ってくる介護士のおばちゃん。嫌なら看護師大抵になれば？（老人ホーム 5年）
・すっごい体臭のきつい介護士がいる。風呂も毎日入ってないらしい。仕事中に頭を掻くのが気になり注意したら「別に迷惑かけてないでしょ！」と。いや、内外からクレーム出まくりなんですよ……もし医療行為に支障が出たらどうするんだ。（特養 3年）
介護士・看護助手へのホンネ
・卑屈な介護士多すぎ！別に見下してないから勝手にイラつかないで！（老健 2年）
・ベテラン看護助手かなんか知らないけどこっちの処置にいちいち文句言うな！（産婦人科 1年）
・仕事が多いって文句言うくせにだらだら雑談するな！そしてきっちり定時に帰るし！（内科 4年）
介護士や看護助手とのトラブルもよく聞きますね。
置かれた環境の差で、仕事内容も給与も変わってきます。
特に看護師、介護士間でそれを不満に思う人が多いです。
隣の芝生は青く見えると言いますが、身勝手な発言にはイラっとしますよね。
その他コメディカルとのエピソード(薬剤師、理学療法士、クラークなど)
トラブル集
・名簿作成がいつまでたっても終わらないので指摘すると「好きじゃない」と答えたクラークがいました。仕事をなんだと思っているんだ。（小児科 8年）
・こっちから急かさないと作ってくれない薬剤部。いつものように急かしにいくと「わかってますから！」と怒鳴られた。いや、悪者こっち？（血液内科 5年）
・挨拶をしても無視してくる薬剤師がいる。人間としておかしい。（消化器内科 3年）
・偉そうに看護業務を指示してくるPT。イラっとして聞き流したら上に報告された。上司には同情された。（整形外科 5年）
・以前入ってきた理学療法士が生意気すぎて笑えました。前の職場で先生と呼ばれていたらしくエリート意識半端ない。このままでは人間関係にひびが入ると思い軽く注意すると「看護師の分際で何様だ」と言い放つ始末。それからはもう放置。彼女は半年もしないうちに辞めました。（リハビリテーション科 7年）
コメディカルへのホンネ
・こっちの業務に偉そうに指示してくんな！あんたはただの理学療法士で医師ではない！（整形外科 8年）
・クラークがしっかり仕事してくれないとただこっちの仕事が増えるだけなのよ……これ以上忙しくさせないで……！（内科 4年）
・私の上司は師長であってあなたじゃないから。薬剤師の仕事全うして、こっちには介入してくるな！（アレルギー科 5年）
病院には様々な職業の人がいます。
立場の違う者同士協力して連携をとることが原則ですが、人間ですから衝突も避けられません。
相手の職業を見下している厄介な人間もいます。
深く関わらずに過ごせればいいのですが、仕事ならそうもいきません。
患者とのエピソード
トラブル集
・ずっと無視される。必要最低限のことしか言わないから問診も一苦労。私が何かした？(循環器内科 2年)
・勝手に飲み食いをする。指摘すると人権がどうこうとブチ切れ。もちろん厳重注意。(内科 5年)
・患者の暴言や暴力が凄い。急に大声出したり、付き飛ばされたり。（精神科 3年）
・細かいことでナースコールめちゃくちゃ押す患者さん。限度があります。（整形外科 6年）
・穿刺が痛いとわめきまわり、担当を外されました。（透析 3年）
患者へのホンネ
・テレビで見聞きした情報を鵜呑みにして文句言うな！私の方が100倍詳しいから……！（リウマチ科 4年）
・いうこと聞かないなら帰ってくれ……。治療には患者の協力も必要。（呼吸器外科 5年）
・病院はホテルじゃないし看護師は奴隷じゃない！偉そうに指図するな！（アレルギー科 7年）
患者さんとのトラブルは後を絶えません。
看護師は一番長く接する立場ですし、不安や不満のはけ口となることも多いです。
かといってダメなことはダメ。できないことはできない。
看護師側は愛情をもちつつも毅然とした態度で接しましょう。
人間関係の悩みが絶えない理由
看護師が人間関係でトラブルになりやすい理由として、以下のことが考えられます。
・「女性」中心の職場である。
女特有の社会は上下関係や陰湿ないじめで溢れています。
相手と比較することで自分の立場を保とうとする女性ならではのマウンティング関係は衝突の原因となります。
・「専門職」の集まり。
看護師は専門職です。それゆえ誇りもあればプライドもあります。
また看護師以外のコメディカルにも、それぞれの専門職からの視点があります。
プライドを持った専門職が集まれば意見の相違も衝突もよくありえることです。
・「責任」が重い仕事。
病院は患者が病気と向き合う場所です。
命と直面する看護師は、失敗が許されない「責任」の重い仕事です。
それゆえぴりぴりすることもありますし、気が抜けず、言葉や態度が乱暴になることもあります。
責任があるが故の衝突も看護の世界特有のトラブルです。
看護師の働く職場ではこの3つの要素が複雑に絡み合っています。
それゆえ人間関係の悩みが絶えないといわれています。
まとめ
いかがでしたか？
看護師同士でも、看護師以外の職種でも、こんなにもトラブルが起きています。
我慢していた本音も吐き出してもらったので、読んでてスッキリしませんでしたか？
看護師の職場では、人間関係が複雑です。
解決が難しい場合もあるでしょう。
しかし、悩みにとらわれすぎてはいけません。
どんどん悩みが深くなってしまいますからね。
解決できる問題は解決を心がける。
解決できない問題は解決せず自分を守る。
同じ悩みで苦しむ看護師はたくさんいます。
そう思うことで少しでも楽になったり、ふと解決案が浮かぶこともあるでしょう。
この記事があなたの手助けとなれば幸いです。
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